Tere tulemast Eesti Donutsi e-poodi

ЧАВО

(FAQ - Часто задаваемые вопросы)

Ниже вы можете найти часто задаваемые вопросы и ответы о том, как использовать Takeout.dk.

1. Я должен регистрировать пользователя?
2. Как мне сбросить пароль?
3. Я не могу войти в систему?
4. Как сделать заказ на вынос?
5. Ресторан открыт?
6. Как мне просмотреть информацию о моей учетной записи?
7. Как я могу изменить свою личную информацию и предпочтения?
8. Как безопасно хранить мою личную информацию?
9. Как мне подписаться / отказаться от подписки на информационный бюллетень?
10. Как будет проходить доставка?
11. Могу ли я отменить свой заказ?
12. Какие дефекты при заказе?
13. Какой способ оплаты вы принимаете?
14. Почему при доставке заказа на вынос требуется оплата кредитной картой?
15. Когда будет снята оплата с моей кредитной карты?
16. Как я могу проверить, был ли получен и принят мой заказ?

Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону (+372) 54 54 79 79 или отправьте электронное письмо на адрес klienditeenindus [at] takeout.ee

 

1. Нужно ли мне регистрировать пользователя?
Да. Чтобы использовать Takeout.dk, а также связанные с ним приложения, абсолютно необходимо зарегистрировать пользователя, чтобы выполнить заказ. Вы можете зарегистрироваться, используя веб-сайт или приложение.

Участие в Takeout бесплатно, как компания, вы также получаете преимущества (прочтите «Firmakonto & fordele» [HYPER LINK]). Вы можете прочитать о наших условиях в разделе «Betingelser og Cookies» [HYPER LINK].

2. Как мне сбросить пароль?
Пожалуйста, нажмите "Glemt adgangskode" при попытке входа в систему. Напишите свой адрес электронной почты в поле «Log ind», после чего ваш пароль будет отправлен на ваш адрес электронной почты.

3. Я не могу войти в систему?
Når du skal logge ind, er det vigtigt and du indtaster din email adresse (brugernavn) og adgangskode korrekt. Du kan ændre din adgangskode под i fanen «kontooplysninger», når du er logget ind, ved at klikke på den ludobrik lignende profil knap øverst til højre. Kan du fortsat ikke logge ind kan du trykke på "Glemt adgangskode" i "Log ind" -feltet og skriv din email adresse her, hvorefter din adgangskode straks vil blive sendt til din oplyste email address.

4. Hvordan bestiller jeg через Takeout?
В онлайн-хостинге bestille takeaway-mad - Takeout er en nem, hurtig og overskuelig process:

Vælg din adresse,
Vælg den restaurant du ønsker at bestille fra,
Vælg din mad og / eller drikke,
Vælg afhentning eller udbringning,
Vælg godkend bestillingen og betal,
og maden er på vej.

5. Er Restauranten åben?
De oplistede Restauranter vil fortælle dig, om de er åbne eller lukkede på dit søge-tidspunkt. Du kan ligeledes под «фильтром» vælge kun в få vist restaurant som er åbne her og nu.

Såfremt du vælger en restaurant som har lukket vil du blive oplyst herom, samt få muligheden for at forudbestille ved åbning eller helt vælge en anden.

Для того, чтобы в этом меню можно было найти ресторан, скаль дю блот клик по ссылке "информация" значок под рестораном.

6. Хворь эр мой контооплысингер?
Du kan få adgang til all dine oplysninger ved at klikke på den ludobrik lignende profil knap øverst til højre. Herunder finder du dine kontooplysninger med alt fra kontaktinformationer og lendingadresser, til tidligere samt Favorit bestillinger.

Via denne nemme oversigt giver det dig samtidig mulighed for at gennemføre en hurtigere og simple personlige bestillinger, idet du her kan tilpasse og ndre dine personlige oplysninger og dine prferencer, включая фаворитов-рестораторов или лучших клиентов, более предпочтительных, более предпочтительных .

7. Hvordan kan jeg ændre mine personlige oplysninger og præferencer?
Du kan ændre dine personlige oplysninger og preferencer ved at logge ind som bruger, hvorefter du kan ændre de ønskede data под "kontooplysinger", såsom adgangskode, adresse, Favorit-bestillinger, tilmevyhedslding / afmelding.

8. Есть ли у меня личные предпочтения и сиккерхед?
Vi er meget opmærksomme på vigtigheden af ​​en klar og sikker politik omkring beskyttelsen af ​​dine personlige oplysninger og anden sikkerhed. L meres simple om vores kundepolitik vedrørende personlige oplysninger or sikkerhed under linket Terms & Cookies.

9. Хворданская землеройная машина / измельчитель jeg nyhedsbrev?
Det er lige så nemt at afmelde nyhedsbrevet, som det er at tilmelde det. Tilmelding kan f.eks. ske via hjemmesiden под «kontooplysninger», specificikke annoncer, kvitteringer fra dine køb. Ved afmelding af nyhedsbrevet, skal du blot klikke på linket i nyhedsbrevet eller logge ind på "kontooplysninger", org trykke på tilmeld / afmeld kontakten.

10. Hvordan foregår leveringen?
Магазин Takeout для приготовления блюд в ресторанах, после того, как будет готовить первичные напитки для покупателя и покупателя Takeout. Det kan forekomme в enkelte Restauranter selv varetager udbringning. Ved ekstraordinær travlhed kan Takeout benytte pålidelige tredjepart chauffører til at assistere med udbringningen.

11. Er der fortrydelsesret?
Der er ikke fortrydelsesret efter provrugeraftaleloven på menuerne eller andre varer, regnet fra tidspunktet for bekræftelse af bestillingen. Энхвер Бестилт


Мы используем файлы-куки, чтобы сделать наши услуги удобнее для вас. Продолжайте просмотр, если вы согласны, или узнайте об управлении <a href='%url%'>файлами-куки</a> here.